本文摘要:
9月27日,自治区社保局副局长赖永东一行到钟山县积极开展“一门式”经办服务改革工作调研,市社保局、县政府及县人社局主要领导会见调研。调研过程中,赖永东一行先后参观了公安镇大田村委和社保服务大厅,并开会座谈会,征询县社保局领导关于钟山县“一门式”建设情况的汇报,对钟山县“一门式”服务改革工作积极开展情况展开详尽理解。赖永东还与业务经办人员交流新的业务系统的用于情况,并和前来办理业务的群众详尽聊天,聆听群众对“一门式”综合窗口的评价,搜集群众对“一门式”综合窗口的意见和建议。9月27日,自治区社保局副局长赖永东一行到钟山县积极开展“一门式”经办服务改革工作调研,市社保局、县政府及县人社局主要领导会见调研。调研过程中,赖永东一行先后参观了公安镇大田村委和社保服务大厅,并开会座谈会,征询县社保局领导关于钟山县“一门式”建设情况的汇报,对钟山县“一门式”服务改革工作积极开展情况展开详尽理解。赖永东还与业务经办人员交流新的业务系统的用于情况,并和前来办理业务的群众详尽聊天,聆听群众对“一门式”综合窗口的评价,搜集群众对“一门式”综合窗口的意见和建议。
对下一步工作,赖永东明确提出,一是要强化的组织领导,进一步提高全体经办人员责任感和政治敏感性,强化服务意识;二是要强化经办队伍建设,通过增大培训力度,提高经办人员业务操作者水平,同时研究创建综合窗口服务人员绩效管理制度,成立服务人员考核激励机制,觅人才,用好人才,为作好“一门式”经办服务改革工作奠下基础;三是强化对干部职工的风险防控教育,提升基金安全性防止意识;四是要强化作风建设,增强责任担任,急剧前进“一门式”服务改革工作,反对全区业务通办工作,逐步切断服务群众的“最后一公里”,构建群众办事“最少跑完一次”“最差不必跑完”,提高群众满意度。
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